数字保障是BFSI数字化转型中最薄弱的环节
即使在前所未有的COVID-19爆发之前,银行、金融和保险服务行业的游戏名称也是颠覆性的。无论是成熟的数字化转型浪潮、不断提高的客户期望、不断演变的法规,还是来自数字原生挑战者的新进入者的竞争加剧,都有[……]
即使在前所未有的COVID-19爆发之前,银行、金融和保险服务行业的游戏名称也是颠覆性的。无论是成熟的数字化转型浪潮、不断提高的客户期望、不断演变的法规,还是来自数字原生挑战者的新进入者的竞争加剧,都有[……]
建立客户忠诚度和满意度是任何客户体验领导者实现公司业务目标和提高投资回报(ROI)的关键。然而,许多公司只是试图修复他们现有的痛点,而不是创造新的创新的客户体验项目来真正发挥作用。根据最近的[…]
在数字时代的战略、流程和业务模式发生巨大变化的过程中,有三个因素仍然留在业务涉众的议程上:成本、上市时间和客户体验。虽然优先级的顺序可能会随着时间的推移而改变,但客户体验是当今数字世界的关键。推进数字化商业议程,对于企业来说势在必行[…]
在过去的两年里,高德纳提出的顶级技术趋势已经被超级自动化列了出来。这本身就证明了我们生活在超级自动化的时代。超自动化市场预计到2025年将达到2亿美元,年复合增长率为14%[…]
数字化正在迅速改变企业创造价值和竞争的方式。虽然许多独立软件供应商(isv)正在成为数字化转型的潜在合作伙伴,但企业应该寻找那些把客户体验放在首位的公司。随着企业采用人工智能(AI)、认知计算、物联网(IoT)和其他软件驱动工具,体验保证已经成为[…]
数字化转型已成为企业保持敏捷和竞争力的必然。软件的全通道接口构成了数字转换的核心,通过遵循数字保证可以保证软件的安全。成功的组织运行有明确的业务目标,并有正确的愿景和路线图来实现它们。他们遵循行之有效的策略[…]
随着世界数字化的觉醒,速度在价值和必要性方面已经超过了规模。客户忠诚度已成为旧新闻。现代消费者更注重质量而不是品牌。他们会去那些能够快速获得高质量产品和宝贵经验的地方。因为以顾客为中心已经[…]
改变是不可避免的,你要么随它进化,要么随冗余消亡。每隔一个世纪或半个世纪,就会有一场重大的革命袭击人类,迫使它发生变化。历史上有很多人试图抵制变革,结果被排除在[…]之外。
变化一直是人类进化的中心,描绘了从原始时代到数字时代的历程。不断的实验、尝试和错误、不断的改进和融入日常生活,然后不断地将实验过的、适应过的技术分配到我们现在所处的位置[…]
敏捷宣言诞生于近20年前,彻底改变了IT行业。敏捷宣言强调了左边的项目比右边的项目更有价值,它着重于缩短交付时间,并将可工作的软件作为[…]的主要衡量标准。