最大化连接的旅行者的客户满意度

利用AI&ML分析旅行者的需求和情绪,并为他们提供技术驱动的经历。

域名竞争力和COE帮助提高旅行和酒店部门的客户体验

为了成功在旅游和酒店业,企业需要确保他们的客户享受出世界经验 - 从他们开始研究和规划度假的那一刻起 - 无论他们更愿意预订空旅行,酒店,餐馆或豪华巡航。但是,这比做更容易。

系统中的任何毛刺 - 无论与不方便的可访问性,运营,住宿,设施或更多相关 - 是否会对T&H Enterprise产生负面影响,包括品牌名称丢失。客户的情感分析可以在改善旅行和酒店部门的服务方面发挥关键作用。

为提供高质量的体验和构建应用程序,这些应用程序具有强大,跨设备兼容,并使用最新技术建造,企业需要在其测试流程中转移,并利用经过验证的加速器和测试自动化框架。

Cigniti’s Domain Competency Group (DCG) of 450+ experts provide end-to-end testing for travel & hospitality-based digital apps (including e-commerce, digital platforms, departure control, passenger management, operations, fleet management, etc.) that enhance customer experience, while our Hospitality TCoE provides deep product testing for restaurant service areas including point of sale (POS) testing. Additionally, we have built multiple test accelerators forERP.测试自动化性能测试, 和Web服务测试,它由一个模块化框架和预构建的、可重用的、测试资产、用例和帮助节省成本、时间和测试工作的业务场景组成。

信诺信如何维护世界领先航空公司的软件质量?

我们的主要客户

客户说话

测试管理服务有助于提高渡轮操作员的正常运行时间

阅读更多

5个疼痛点,热情好客和旅行,QA和测试可以愈合

阅读更多

情感分析有助于向乘客提供特殊的飞行体验

阅读更多

旅行和酒店的专业知识和福利

40+

测试加速器

45%

通过改进的移动UX增加流量

30+

旅行和酒店客户

450+

旅行和热情好客DCG测试人员,具有E2E测试的经验

95%

改善运营效率和E2E内部系统的整体可靠性

34%

由于电子商务平台有效测试,预订转换的增加

旅行和款待软件测试COE

信诺信在旅游和酒店行业拥有450多名具有端到端测试经验的测试人员。我们的测试架构师、领域中小企业和产品专家配备了我们的下一代软件测试平台——Blueswan™,一个卓越自动化中心,具有预测功能的决策驱动仪表板,以及多个加速套件。

你可以利用信诺的TCOE.要对您的软件测试和测试自动化需求进行彻底分析,请在销售点(POS)终端,中间办公室和门户/供应商连接方面涵盖整个旅行和热情好客IT景观,使用CRM工具和应用程序,E-Commerce,Extranet /外部数据库和集成服务。

要了解Cigniti的旅行和款待TCoe如何增强您的智能旅行者的旅行体验,阅读更多…

联系我们

利用Cigniti的旅行和款待的软件测试能力,实现高水平的客户满意度。